Frau im Auto

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FAQ


  1. Wer kann für sein Audi Fahrzeug diesen Gutschein / Audi Value Card beziehen?
    Fahrzeughalter_innen eines Audi SQ7 aus dem Markt Deutschland mit einer bis 28.02.2021 beim Audi Partner angezeigten und dokumentierten Beanstandung zum Ölverbrauch, können den Gutschein erhalten. Diese Fahrzeuge wurden von der AUDI AG gesondert systemseitig gekennzeichnet. Fahrzeughalter_innen eines Audi SQ7 aus anderen Märkten kontaktieren bitte ihren Audi Partner.

  2. Wann erhalten Sie den Gutschein?
    Fahrzeughalter_innen werden durch ihre Audi Partner über den Gutschein informiert. Die Beantragung können Sie auf Basis dieser Information selbst oder bei seinem Audi Partner vornehmen. Hinweis: Die Beantragung kann nur für im Inland erfolgte Beanstandungen wahrgenommen werden. Je Fahrgestellnummer und aktuellem Fahrzeughalter ist nur ein Gutschein möglich. Für weitere Rückfragen kontaktieren Sie bitte Ihren Audi Partner.

  3. Ist der Gutschein / Audi Value Card übertragbar?
    Der Gutschein / die Audi Value Card ist nicht übertragbar und kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.

  4. Wofür kann dieser Gutschein eingelöst werden?
    Der Gutschein kann für den Einkauf von Audi Original Teilen, Audi Original Zubehör, Audi Kompletträdern, Audi Original Reifen und Artikel aus der Audi Collection eingelöst werden, auch im Rahmen eines Werkstattaufenthaltes (bspw. Inspektion/Ölwechsel).

  5. Wofür kann dieser Gutschein nicht eingelöst werden?
    Der Gutschein kann nicht für Dienstleistungen (z.B. Leasing, Versicherung, etc.) und Fahrzeugkäufe eingelöst werden.

  6. Wo und bis wann kann dieser Gutschein eingelöst werden?
    Der Gutschein kann bis 24 Monate nach Beantragung, jedoch spätestens bis 31.12.2023 bei allen teilnehmenden Audi Partnern eingelöst werden. Ihr Audi Partner informiert Sie gerne.

  7. Kann der Gutschein teilweise eingelöst werden?
    Ja, eine Teileinlösung des Gutscheins ist möglich.

  8. Wo kann der Kunde sein restliches Kartenguthaben einsehen?
    Unter Angabe des Gutscheincodes inkl. des separat versandten Prüfcodes auf gutschein.audi.de.

  9. Wo findet man die Fahrgestellnummer?
    Im Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil 1) sowie in der Frontscheibe Ihres Fahrzeugs.

  10. Was ist bei Verlust oder Sperre des Gutscheins / Audi Value Card zu tun?
    Bitte wenden Sie sich an Ihren Audi Partner.


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*Für Audi SQ7 mit dem Gewährleistungskennzeichen WA7. Sprechen Sie hierfür Ihr Audi Partnerunternehmen an.
**Gültig bis 31.12.2023 für Käufe aus dem Sortiment von Audi Original Teilen, Audi Original Reifen, Audi Original Kompletträder, Audi Original Zubehör und der Audi collection sowie für die Audi Service-Leistung Wartung & Inspektion. Gutschein ist bei allen teilnehmenden Audi Partnerunternehmen einlösbar.